← Документы и тарифы

Личная поддержка HamzAVPN

Напишите нам в личном диалоге с ботом: обращение будет направлено в ваш тикет, а ответ придет туда же.

  1. Откройте Telegram-бот HamzAVPN.
  2. Отправьте команду /support или нажмите «Поддержка» → «Начать диалог с поддержкой».
  3. Опишите вопрос. Если он касается оплаты, укажите номер заказа; пароль и реквизиты карты отправлять не нужно.

Поддержка принимает вопросы по подключению, тарифам, ошибкам оплаты, возвратам и персональным данным. Вступать в группу для обращения не требуется.

Открыть личную поддержку в Telegram

В Mini App используйте раздел «Поддержка». Вопросы об обработке данных и возвратах принимаются тем же способом.

Платега тест